Caramenghubungi Call Center DHL untuk keluhan
Apakah ada masalah dengan paket atau kiriman Anda? Keberadaan call center DHL tentunya akan menyelesaikan berbagai jenis masalah yang dimiliki. Keberadaan call center atau customer service sendiri memang sangat penting karena dapat membantu pengguna jasa ekspedisi yang sedang mengalami berbagai jenis masalah.
Seiring dengan perkembangan dunia teknologi dan internet, dunia jual beli juga mengalamiperkembangan yang cukup banyak. Hal ini dibuktikan dengan semakin banyaknya peminat jual beli online di Indonesia. Keberadaan e-commerce juga semakin meningkat untuk memudahkan konsumen menemukan barang yang diinginkannya.
Selain itu, keberadaan jasa ekspedisi tidak lepas dari bisnis online. Berkat layanan pengiriman, itu akan membuat pekerjaan lebih mudah dan lebih cepat. Pebisnis online tidak harus mengirim barang sendiri baik pengiriman dalam maupun luar negeri. Dengan begitu, Anda bisa lebih fokus mengembangkan bisnis menjadi lebih baik.
Ada banyak jasa ekspedisi call center DHL di Indonesia yang menawarkan kelebihan dan kekurangannya. Salah satu pengirim barang yang paling populer adalah DHL express. Dimana menjadi pilihan bagi banyak orang, terutama mereka yang mengirimkan barang dari atau ke luar negeri dengan mudah dan cepat.
Mengingat anda tidak akan melakukan pengiriman barang atau paket sendiri, keberadaan DHL sangatlah penting karena dapat menyelesaikan semua masalah. Perlu diingat bahwa berbagai risiko sering terjadi seperti hilang, rusak atau langsung sampai di tempat tujuan. Untuk mencariinformasi yang jelas, Anda bisa langsung menghubungi call center.
DHL, sekilas tentang penyedia layanan pengiriman paket cepat
Sebelum Anda mengetahui cara menghubungi call center DHL, apakah Anda tahu melihat ekspedisi ini? DHL sendiri (Dalsey, Hillblom dan Lynn) adalah penyedia jasa pengiriman barang, parsel atau pengiriman ekspres yang masih menjadi bagian dari DHL post deutsche. Menurutbisnis ini, kami akanmengirimkan lebih dari 1 miliar paket setiap tahun setiap tahun.
Perusahaan ini didirikan di Amerika Serikat pada tahun 1969. Itu mulai mengembangkan layanan yang ditawarkan di seluruh dunia pada 1970-an. Pada tahun 1979, layanan ini memperluas jaringannya ke Hawaii melalui kargo udara DHL. Ini adalah layanan antar pulau di mana sudah menggunakan 2 unit pesawat DC-3 dan 4 unit pesawat DC-6.
Akhirnya, perusahaan ini dibeli oleh Deutsche Post pada tahun 1998 dan akhirnya memegang sebagian besar saham DHL pada tahun 2001.
Nama DHL akhirnya berkembang menjadi beberapa divisi seperti DHL Global Freight Forwarding, DHL Supply Chain, DHL Freight dan DHL Global Mail. DHL akhirnya memperkenalkan logo dan skema warna baru, yaitu merah dan kuning. Dengan logo baru tersebut, membuat penyedia jasa pengiriman terlihat lebih segar.
Kemudian pada tahun 2013, perusahaan pengiriman barang akhirnya membuka hub global baru yang dikembangkan dan ditingkatkan di Bandara Kentucky Utara. Sejauh ini, layanan kurir ini semakin berkembang, termasuk di beberapa negara Asia.
Cara menghubungi DHL Call Center
Mengajukan komplain terhadappaket Anda yang dikirim oleh jasa ekspedisi ini benar-benar salah satu cara untuk mendapatkan kejelasan. Seperti yang sudah dijelaskan, berbagai jenis masalah dalam dunia ekspedisi terutama antar pulau dan negara memang banyak seperti kasus kehilangan dan kerusakan.
Bukan hanya Anda, tidak jelas seberapa jauh paket Anda telah datang terkadang menjadi masalah bagi kebanyakan orang. Namun Anda tidak perlu khawatir karena kehadiran call center ini dapat menyelesaikan masalah Anda dengan cepat. Sayangnya, tidak semua orang tahu cara menghubungi mereka.
Menghubungi pusat panggilan DHL untuk mengajukan keluhan Anda sendiri ternyata sangat mudah dilakukan. Anda dapat langsung menghubungi 6221-7917-3333 atau 021 7 917 3333. Untuk call center, layanan dari perusahaan pengiriman ini akan dibuka selama 24 jam. Dengan demikian, konsumen tidak perlu khawatir kapan waktu terbaik untuk mengajukan keluhan.
Sebelum melakukan prosedur pengaduan, pastikan Anda telah menyiapkan beberapa dokumen yang diperlukan, seperti nama pengirim, nama penerima, nomor telepon, alamat tujuan hingga nomor resi. Jika sudah, Anda bisa langsung menghubungi Call Center Jasa Ekspedisi. Pastikan Anda mengajukan keluhan dengan jelas dan detail.
Mengajukan keluhan atau complaint melalui website
Selain dapat menyampaikan keluhan atau pengaduan secara langsung melalui call center DHL, Anda juga dapat menyampaikan keluhan melalui website mereka. Pengguna bisa langsung menuju www. DHL.co.id/exp-id/pusat_layanan/hubungi_ekspres.html membuat laporan pengaduan.
Jika anda sudah berhasil mengakses laman tersebut, maka anda akan diminta oleh call center DHL untuk mengisi form pertan yaan atau mengajukan pengaduan. Ada berbagaidetail yang perlu Anda isi, seperti nama, email, kode pos, nomor akun pengguna, lokasi, dan nomor telepon. Pastikan anda sudah memasukkan data yang benar dan valid.
Kantor pusat resmi ekspedisi Express di Indonesia terletak di Jalan MT Haryono Kav 68-60 Jakarta Selatan. Jika ingin informasi lebih lanjut, Anda bisa datang langsung ke kantor.
Sama seperti dengan mengajukan keluhan melalui telepon, Anda mungkin perlu menyiapkan beberapa dokumen penting. Pastikan pelanggan dengan sabar menunggu tanggapan. Mengingat banyaknya masyarakat yang juga mengajukan pengaduan melalui call center DHL.
Manfaat menggunakan layanan DHL
Seperti yang sudah dijelaskan, kiprah ekspedisi perusahaan itu sendiri tidak terbantahkan. Hal ini terlihat dari berbagai keunggulan yang ditawarkan oleh perusahaan. Berikut adalah beberapa keunggulan jasa ekspedisi.
- Memiliki pelayanan terbaik
Layanan ekspres dari perusahaan ini tidak terbantahkan, karena setiap layanan selalu yang terbaik. Ada berbagai jenis layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan konsumen, seperti layanan dalam dan luar negeri untuk mengirimkan barang ke daerah terpencil.
- Ketersediaan berbagai pilihan kemasan
Keunggulan lain dari perusahaan forwarding ini adalah tersedianya berbagai pilihan kemasan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan setiap pengguna seperti flyer, jumbo junior box, large box, jumbo box, packing sheet bag, express pallets dan masih banyak lainnya.
- Anda memiliki jaringan yang sangat luas
Penyedia jasa ekspedisi ini juga memiliki jaringan yang luas mulai dari Eropa, Asia dan Afrika. Denganjaringan yang begitu luas, akan membantu Anda dalam pengiriman barang.
Keberadaan jasa untuk penyediaan barang memang semakin meningkat di Indonesia, dimana masing-masing menyediakan fasilitas dan layanan yang berbeda- beda. Bagi Anda yang memiliki masalah terkait paket, segera hubungi call center DHL untuk memberikan solusi terbaik.